Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Αναλυτής Πληροφοριών Πελατών Junior
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Junior Αναλυτή Πληροφοριών Πελατών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην ανάλυση και αξιολόγηση δεδομένων πελατών με στόχο τη βελτίωση των επιχειρηματικών μας στρατηγικών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει πάθος για τα δεδομένα, ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και επιθυμία να μάθει και να εξελιχθεί στον τομέα της ανάλυσης πελατών. Ως Junior Αναλυτής Πληροφοριών Πελατών, θα συνεργάζεστε στενά με ανώτερους αναλυτές και άλλα τμήματα για τη συλλογή, επεξεργασία και ερμηνεία δεδομένων πελατών, συμβάλλοντας στη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων που ενισχύουν την εμπειρία των πελατών και την απόδοση της εταιρείας.
Οι κύριες αρμοδιότητές σας θα περιλαμβάνουν τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων από διάφορες πηγές, τη δημιουργία αναφορών και παρουσιάσεων, καθώς και την αναγνώριση τάσεων και προτύπων στη συμπεριφορά των πελατών. Θα συμμετέχετε σε έργα που αφορούν την κατηγοριοποίηση πελατών, την πρόβλεψη αναγκών και την αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών. Επιπλέον, θα υποστηρίζετε την ομάδα στην ανάπτυξη εργαλείων και μεθόδων για την αυτοματοποίηση της ανάλυσης δεδομένων, ενώ θα εκπαιδεύεστε συνεχώς σε νέες τεχνολογίες και πρακτικές του κλάδου.
Απαραίτητη είναι η ικανότητα εργασίας σε ομαδικό περιβάλλον, η προσοχή στη λεπτομέρεια και η ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα. Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη και εξέλιξη, καθώς και τη δυνατότητα να αποκτήσετε πολύτιμη εμπειρία στον τομέα της ανάλυσης δεδομένων πελατών. Εάν σας ενδιαφέρει να συμβάλετε στην ανάπτυξη καινοτόμων λύσεων που βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών και να εξελιχθείτε σε έναν δυναμικό και ταχέως αναπτυσσόμενο τομέα, σας ενθαρρύνουμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Συλλογή και ανάλυση δεδομένων πελατών από διάφορες πηγές
- Δημιουργία αναφορών και παρουσιάσεων για τα ευρήματα
- Υποστήριξη στην ανάπτυξη εργαλείων ανάλυσης δεδομένων
- Αναγνώριση τάσεων και προτύπων στη συμπεριφορά πελατών
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την κατανόηση επιχειρηματικών αναγκών
- Συμμετοχή σε έργα κατηγοριοποίησης και πρόβλεψης πελατών
- Εξασφάλιση της ακρίβειας και ακεραιότητας των δεδομένων
- Συνεχής εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες και μεθόδους ανάλυσης
- Υποστήριξη στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών
- Διαχείριση πολλαπλών εργασιών και προτεραιοτήτων
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Πληροφορική, Στατιστική ή συναφή τομέα
- Βασικές γνώσεις ανάλυσης δεδομένων και στατιστικής
- Εξοικείωση με εργαλεία ανάλυσης δεδομένων (π.χ. Excel, SQL, Power BI)
- Ικανότητα εργασίας σε ομαδικό περιβάλλον
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργανωτικές δεξιότητες
- Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
- Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων
- Επιθυμία για μάθηση και επαγγελματική εξέλιξη
- Ικανότητα επικοινωνίας και παρουσίασης ευρημάτων
- Εμπειρία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην ανάλυση δεδομένων;
- Έχετε χρησιμοποιήσει εργαλεία όπως Excel, SQL ή Power BI;
- Πώς διαχειρίζεστε μεγάλα σύνολα δεδομένων;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια των δεδομένων;
- Έχετε εμπειρία σε έργα που αφορούν πελάτες;
- Ποια είναι τα επαγγελματικά σας σχέδια για το μέλλον;
- Πώς συνεργάζεστε με άλλα τμήματα;
- Ποια είναι η γνώση σας στην αγγλική γλώσσα;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις προθεσμίες;
